Verzenden en retourneren

Verzending
Voor het verzenden van bestellingen maken wij gebruik van onze partners PostNL en Transmission. Bestellingen vanaf € 250,- (excl. BTW) worden franco afgeleverd binnen Nederland, België, Luxemburg en Duitsland. Voor bestellingen beneden de € 250,- (excl. BTW) brengen wij € 4,95 (excl. BTW) verzendkosten in rekening voor Nederland, en € 6,95 (excl. BTW) verzendkosten voor Duitsland en België. Overige landen kunnen afwijken, de verzendkosten vindt u op de bestelpagina. Zodra uw bestelling is verzonden ontvangt u per mail een bevestiging. Daarnaast ontvangt u van PostNL of Transmission een mail met Track & Trace code voor het volgen van de zending.

Levertijd
Producten die op voorraad zijn versturen wij dezelfde werkdag, mits uw bestelling voor 16.00 uur is geplaatst en betaald (m.u.v. achterafbetaling). Bij artikelen die niet op voorraad zijn, staat een indicatie levertijd vermeld. Wij proberen niet-voorradige artikelen zo snel mogelijk uit te leveren. Indien dit niet mogelijk blijkt nemen wij contact met u op. Houdt rekening met een langere levertijd rond feestdagen, vaak is het druk bij transporteurs waardoor een zending vertraging kan oplopen. 

Retour
U heeft het recht om ongebruikte artikelen binnen 14 werkdagen na ontvangst in nieuwstaat retour te sturen. Wij vragen u een mail te sturen naar info@24buildingcare.nl met uw bestelnummer en de artikelen die u wilt retourneren. U dient er zelf zorg voor te dragen dat de goederen onbeschadigd terug komen. Indien u de verpakking van vloeibare producten heeft geopend, kunnen wij deze niet terug nemen. Wanneer producten onverkoopbaar zijn geworden (door bijv. schade of gebruikerssporen) behouden wij ons recht een deel van het aankoopbedrag in te houden. Kosten voor verzending worden nimmer (terug)betaald.

Afhalen
Bij het plaatsen van uw bestelling kunt u ook kiezen voor de optie ahalen in onze winkel. Wanneer uw bestelling klaarstaat ontvangt u van ons een mail. Bij het ophalen van de bestelling dient u een kopie van de order mee te nemen.


Afhaaladres
24BuildingCare
Expeditieweg 5
7007 CM Doetinchem
Nederland
Tel.: 0314 - 38 44 50

Openingstijden
Wij zijn geopend op onderstaande tijden:

Maandag t/m vrijdag    :  07.30 - 17.00 uur
Zaterdag t/m zondag    :  Gesloten          
Uiteraard kunt u altijd tegen afspraak naast onze openingstijden langskomen!